I presenti Termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito brynordova.com e gli acquisti effettuati attraverso il negozio online Brynordova, dedicato alla vendita di mobili, complementi d'arredo e articoli per la casa e gli ambienti interni ed esterni.
Prima di effettuare un ordine, si invita il cliente a leggere attentamente le presenti condizioni e le informative relative a spedizioni, resi, annullamenti e trattamento dei dati personali.
Per i consumatori restano in ogni caso applicabili le disposizioni inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea, in particolare dal Codice del Consumo.
Informazioni sul negozio
Il sito brynordova.com opera con il nome commerciale Brynordova.
Per qualsiasi comunicazione relativa agli acquisti o all'utilizzo del sito, sono disponibili i seguenti recapiti:
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Sito web: https://brynordova.com
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E-mail: contact@brynordova.com
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Telefono: +1 (316) 742-8963
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Indirizzo di contatto: 4701 Vesta Dr, Wichita, KS 67208, Stati Uniti
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Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Utilizzo del sito
Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito nel rispetto della legge, delle presenti condizioni e dei diritti di terzi.
Non è consentito utilizzare il negozio online per attività fraudolente o illecite, compromettere la sicurezza dei sistemi, interferire con il funzionamento del sito o tentare di accedere senza autorizzazione a dati e aree riservate.
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In presenza di violazioni o rischi per la sicurezza, possiamo adottare misure proporzionate e conformi alla normativa applicabile.
Prodotti, disponibilità e prezzi
I prodotti sono presentati attraverso descrizioni, immagini e informazioni relative alle loro caratteristiche principali. Ci impegniamo a mantenere tali informazioni accurate e aggiornate.
La resa dei colori e di alcuni dettagli visivi può variare in funzione dello schermo e delle impostazioni del dispositivo utilizzato. Tali differenze non pregiudicano il diritto del consumatore di ricevere un prodotto conforme alla descrizione e al contratto.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a verifica durante la gestione degli ordini. Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, il cliente sarà informato e, se l'acquisto non potrà essere completato, verranno rimborsate le somme eventualmente già versate.
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili, secondo quanto indicato nella pagina del prodotto e durante la procedura di acquisto. Le eventuali spese di spedizione sono comunicate prima della conferma dell'ordine.
I prezzi e le informazioni commerciali possono essere aggiornati per gli acquisti futuri. Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi.
In caso di errore materiale evidente relativo al prezzo o a una caratteristica essenziale di un prodotto, provvederemo a informare il cliente prima di procedere. Qualora l'ordine non sia ancora stato accettato, il cliente potrà decidere se confermare l'acquisto alle condizioni corrette oppure non procedere. Se il pagamento è già stato effettuato e l'ordine non può essere evaso, sarà disposto il rimborso delle somme dovute.
Ordini e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e completa la procedura di pagamento inserendo le informazioni richieste.
Prima dell'invio definitivo dell'ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i dati di consegna, il prezzo complessivo, le spese di spedizione e il metodo di pagamento.
L'invio dell'ordine mediante l'apposito pulsante di acquisto comporta l'obbligo di pagamento del prezzo indicato.
Dopo la ricezione dell'ordine, viene inviata una comunicazione automatica di conferma della ricezione. Tale comunicazione attesta che l'ordine è stato ricevuto e non costituisce, da sola, accettazione definitiva della proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si conclude quando l'ordine viene accettato da Brynordova mediante una comunicazione di conferma dell'accettazione o di spedizione, secondo la procedura applicabile al singolo acquisto.
Qualora non sia possibile accettare o completare un ordine per indisponibilità del prodotto, errori evidenti o altre circostanze che ne impediscano l'evasione, il cliente sarà informato e riceverà il rimborso delle somme eventualmente versate, secondo le modalità previste dalla legge.
La conferma dell'ordine e le informazioni contrattuali saranno trasmesse al cliente tramite i recapiti elettronici forniti durante l'acquisto.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di acquisto. Il pagamento deve essere effettuato secondo le condizioni e gli importi comunicati prima della conferma dell'ordine.
Le transazioni possono essere elaborate attraverso fornitori di servizi di pagamento esterni. L'autorizzazione e la corretta esecuzione del pagamento sono necessarie per completare l'acquisto.
In caso di pagamento rifiutato, non autorizzato o non completato, l'ordine potrebbe non essere elaborato.
Non verranno applicati costi aggiuntivi non comunicati prima della conclusione dell'acquisto, salvo quanto espressamente previsto dalla legge.
Spedizione e consegna
Le consegne sono effettuate su tutto il territorio italiano alle seguenti condizioni:
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Spese di spedizione: 11,00 € per ordini inferiori a 77,90 €.
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Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a 77,90 €.
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Preparazione dell'ordine: generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.
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Orario di lavorazione: gli ordini ricevuti prima delle ore 18:00 vengono avviati alla lavorazione nella stessa giornata lavorativa. Gli ordini ricevuti dopo tale orario, nei giorni festivi o nei giorni non lavorativi vengono avviati il giorno lavorativo successivo.
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Tempi di trasporto stimati: da 5 a 12 giorni lavorativi dalla spedizione.
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Tempi complessivi stimati: generalmente da 6 a 15 giorni lavorativi, inclusa la preparazione.
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Corrieri utilizzati: FedEx, DHL Express e UPS®, in base alla destinazione e alle caratteristiche della spedizione.
I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione della destinazione, delle condizioni operative del corriere e di circostanze eccezionali. Salvo diverso accordo con il cliente, la consegna avviene entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.
In caso di ritardo, mancata consegna, pacco danneggiato o difficoltà nella tracciabilità, il cliente può contattarci per ricevere assistenza.
Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi secondo quanto indicato durante l'acquisto. Le eventuali formalità doganali relative alle spedizioni sono gestite dal nostro fornitore logistico. Per gli ordini destinati all'Italia non sono previsti costi doganali aggiuntivi a carico del cliente.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti resta a carico del venditore fino a quando il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile.
Per ulteriori dettagli, si invita a consultare la Politica di spedizione.
Annullamento degli ordini
Il cliente può richiedere l'annullamento di un ordine prima della spedizione, contattando tempestivamente il servizio clienti e indicando il numero dell'ordine.
La possibilità di annullamento dipende dallo stato di lavorazione e dalla possibilità effettiva di interrompere la preparazione o la spedizione.
Una volta spedito il prodotto, potrebbe non essere più possibile interrompere la consegna. In questo caso, il cliente potrà avvalersi del diritto legale di recesso o delle procedure di reso previste, secondo le condizioni applicabili.
Gli eventuali rimborsi saranno effettuati utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.
Per maggiori informazioni, si rimanda alla Politica di annullamento degli ordini.
Resi e diritto di recesso
Per gli acquisti online, i consumatori possono esercitare il diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover indicare una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare tale diritto, è necessario comunicare a Brynordova la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita entro il termine previsto. Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto deve essere restituito entro i successivi 14 giorni, secondo le modalità previste dalla normativa.
Oltre al diritto legale di recesso, Brynordova offre un periodo commerciale di reso di 30 giorni dalla ricezione del prodotto, alle condizioni indicate nella Politica di reso e rimborso. Tale periodo commerciale non limita né sostituisce il diritto legale di recesso.
Per i resi effettuati nell'ambito del diritto legale di recesso, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione o nei casi in cui la legge stabilisca diversamente. Per prodotti difettosi, danneggiati o non conformi al contratto, si applicano le tutele e le condizioni previste dalla normativa.
Non è previsto un servizio di cambio diretto. Se il cliente desidera un prodotto diverso, può restituire quello acquistato secondo le condizioni applicabili ed effettuare un nuovo ordine. Questa modalità commerciale non limita i diritti riconosciuti dalla legge in caso di difetto di conformità.
I rimborsi dovuti in caso di recesso legale vengono effettuati entro i termini previsti dalla normativa, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo legittimo. Nei casi consentiti dalla legge, il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni oppure fino alla prova della loro restituzione.
Per la procedura completa e le condizioni del periodo commerciale di reso, si invita a consultare la Politica di reso e rimborso.
Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per i beni nuovi, la garanzia legale ha una durata di due anni dalla consegna, secondo le condizioni e i termini previsti dalla normativa applicabile.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto, nei casi previsti dalla legge, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione senza spese. Quando tali rimedi non sono disponibili o ricorrono le condizioni previste dalla normativa, il consumatore può richiedere una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto.
La garanzia legale è distinta da eventuali garanzie commerciali aggiuntive e non può essere esclusa o limitata dalle condizioni di reso volontario.
Proprietà intellettuale
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I dati personali forniti durante la navigazione, l'acquisto o le richieste di assistenza sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e delle altre disposizioni applicabili.
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Legge applicabile e tutela dei consumatori
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni europee e dalle norme imperative applicabili.
Per i consumatori che risiedono abitualmente in un altro Paese, restano salve le eventuali disposizioni inderogabili di tutela previste dalla legge applicabile in base alle norme di diritto internazionale privato.
La competenza per eventuali controversie con i consumatori è determinata dalle disposizioni inderogabili applicabili. Nessuna clausola delle presenti condizioni limita il diritto del consumatore di rivolgersi al giudice competente secondo la legge.
In caso di controversia, il cliente può contattarci per cercare una soluzione diretta, senza pregiudizio per il diritto di ricorrere agli strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.
Modifiche ai Termini e condizioni
Brynordova può aggiornare le presenti condizioni in caso di modifiche normative, operative o dei servizi offerti attraverso il sito.
Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina e si applicano agli acquisti effettuati successivamente alla loro entrata in vigore, fatti salvi i diritti e le condizioni contrattuali già acquisiti dai clienti.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione aggiornata.
Contatti
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