Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano brynordova.com, effettuano acquisti o contattano il servizio clienti.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento e contatti

Il trattamento dei dati personali è effettuato dal soggetto che gestisce il sito brynordova.com con il nome commerciale Brynordova, in qualità di titolare del trattamento.

Per informazioni relative alla presente informativa o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali, potete contattarci attraverso i seguenti recapiti:

Sito web: brynordova.com

E-mail: contact@brynordova.com

Telefono: +1 (316) 742-8963

Indirizzo di contatto: 4701 Vesta Dr, Wichita, KS 67208, Stati Uniti

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Dati personali raccolti

In relazione alla navigazione sul sito, agli acquisti e alle richieste di assistenza, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome e cognome.
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di consegna e fatturazione.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, data dell'ordine, informazioni sulla consegna, richieste di reso, annullamenti e rimborsi.
Dati relativi ai pagamenti: informazioni necessarie per verificare e gestire le transazioni. I dati completi degli strumenti di pagamento sono trattati, ove previsto, direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser utilizzato, dati di connessione e informazioni sulle interazioni con il sito.
Comunicazioni con il servizio clienti: contenuto delle e-mail, richieste di informazioni e altre comunicazioni inviate dagli utenti.
Preferenze sulla privacy: informazioni relative alle scelte espresse in materia di cookie e tecnologie di tracciamento.

Raccogliamo soltanto i dati pertinenti e necessari rispetto alle finalità per cui vengono trattati.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, sulla base delle condizioni di liceità previste dall'articolo 6 del GDPR.

Gestione degli acquisti e degli ordini

Utilizziamo i dati identificativi, di contatto, di pagamento e di consegna per ricevere e confermare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare le spedizioni e fornire informazioni relative agli acquisti.

La base giuridica è l'esecuzione del contratto o l'adozione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

Gestione di resi, rimborsi e assistenza clienti

Trattiamo i dati necessari per gestire le richieste di assistenza, le comunicazioni, le restituzioni, gli annullamenti e i rimborsi.

La base giuridica è l'esecuzione del contratto, l'adempimento degli obblighi di legge e, ove applicabile, il legittimo interesse alla gestione delle richieste e alla tutela dei diritti.

Adempimento degli obblighi legali

I dati possono essere utilizzati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e agli altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo trattare informazioni tecniche e relative alle transazioni per proteggere il sito, prevenire attività fraudolente, individuare utilizzi non autorizzati e tutelare i nostri diritti.

La base giuridica è il legittimo interesse, nei limiti consentiti dalla normativa e nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

Comunicazioni commerciali e attività promozionali

I dati di contatto possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, offerte e aggiornamenti commerciali, esclusivamente quando sussiste una base giuridica valida.

Quando richiesto, l'invio di comunicazioni promozionali avviene previo consenso dell'interessato. È possibile revocare il consenso o opporsi alle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento.

Analisi e miglioramento del sito

Possiamo utilizzare informazioni relative alla navigazione per comprendere l'utilizzo del sito e migliorarne le funzionalità, le prestazioni e l'esperienza di acquisto.

Quando vengono utilizzati strumenti di analisi o tracciamento che richiedono il consenso, il relativo trattamento avviene soltanto dopo aver ottenuto una valida autorizzazione.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un acquisto, gestire il pagamento e organizzare la consegna è indispensabile per concludere ed eseguire il contratto.

Il mancato conferimento di tali informazioni può impedire la gestione dell'ordine o l'erogazione del servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali e per gli altri trattamenti facoltativi è invece volontario. Il mancato consenso a tali attività non impedisce di effettuare acquisti sul sito.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori della piattaforma e-commerce e dei servizi tecnici necessari al funzionamento del negozio online.
Fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari coinvolti nelle transazioni.
Corrieri e operatori logistici incaricati della spedizione e della consegna.
Fornitori di servizi di hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza informatica.
Fornitori di servizi di comunicazione e assistenza clienti.
Consulenti professionali e soggetti incaricati di attività amministrative, contabili e legali.
Autorità pubbliche e organismi competenti, quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

A seconda delle attività svolte, tali soggetti possono operare in qualità di responsabili del trattamento, titolari autonomi o, ove applicabile, sub-responsabili.

I dati non vengono venduti a terzi. La loro comunicazione avviene esclusivamente per finalità legittime e nei limiti necessari allo svolgimento dei servizi o all'adempimento degli obblighi applicabili.

Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione dei dati.

In particolare:

I dati relativi agli ordini, alle fatture e alle transazioni vengono conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e contabile applicabile.
I dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione delle comunicazioni e degli eventuali obblighi o contestazioni connessi.
I dati trattati per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o all'opposizione dell'interessato, nel rispetto degli eventuali termini applicabili.
I dati tecnici e di navigazione vengono conservati secondo le finalità e i tempi previsti per i relativi servizi e strumenti utilizzati.
Le preferenze relative ai cookie vengono conservate per il periodo necessario a documentare e rispettare le scelte dell'utente.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando sussiste un'ulteriore base giuridica.

Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Per consentire il funzionamento del negozio online, la gestione degli ordini e l'erogazione dei servizi collegati, alcuni dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo.

Tali trasferimenti possono avvenire in relazione ai servizi effettivamente utilizzati e ai soggetti coinvolti nella gestione del sito.

Quando un trasferimento internazionale è soggetto alle disposizioni del GDPR, vengono applicate le condizioni e le garanzie previste dalla normativa, quali una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure, quando necessario, le clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari appropriate.

Per ottenere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti pertinenti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità, ricordare alcune preferenze, analizzare la navigazione e, ove consentito, supportare attività promozionali.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando richiesti per fornire il servizio o la funzionalità richiesta dall'utente.

Gli altri cookie e strumenti di tracciamento vengono attivati soltanto quando sussistono le condizioni previste dalla normativa e, ove richiesto, dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

È possibile consultare informazioni dettagliate sulle categorie di cookie, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione e sulle modalità di gestione delle preferenze nella nostra Informativa sui cookie.

Le preferenze possono essere modificate o revocate attraverso il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o trattamento illecito.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che necessitano di tali informazioni per svolgere le attività pertinenti.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, avete il diritto di esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge, i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e ricevere informazioni sui dati personali trattati.
Diritto di rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa.
Diritto alla limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR.
Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dalla legge.
Diritto di opposizione: opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare e, in qualsiasi momento, ai trattamenti effettuati per finalità di marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Avete inoltre il diritto di non essere sottoposti a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, quando tali decisioni producono effetti giuridici o incidono significativamente sulla vostra persona, salvo le eccezioni previste dall'articolo 22 del GDPR.

Per esercitare i vostri diritti, potete inviare una richiesta all'indirizzo contact@brynordova.com.

Esamineremo le richieste e forniremo una risposta entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Potranno essere richieste informazioni aggiuntive ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente.

L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi in cui il GDPR consenta di applicare un contributo ragionevole o di rifiutare una richiesta manifestamente infondata o eccessiva.

Reclami all'autorità di controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per gli interessati in Italia, è possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali. È inoltre possibile rivolgersi all'autorità di controllo dello Stato membro dell'Unione europea in cui si risiede abitualmente, si lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.

Resta impregiudicato il diritto di ricorrere agli altri rimedi amministrativi e giudiziari previsti dalla legge.

Privacy dei minori

Il sito non è specificamente destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione delle disposizioni applicabili.

Qualora venissimo a conoscenza di un trattamento di dati personali effettuato senza una valida base giuridica, valuteremo le misure appropriate in conformità alla normativa vigente.

Modifiche all'informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in seguito a modifiche delle modalità di trattamento dei dati, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a consultarla periodicamente per essere informati sulle modalità di trattamento dei dati personali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci ai seguenti recapiti: